L'imballaggio
La cura che abbiamo per la merce da voi ordinata, inizia dall'imballaggio dei componenti che avete acquistato.
NetHs.it è sempre attenta che l'imballaggio sia a prova di "trasportatore". Sarà nostra cura fare tutto il possibile per ridurre le probabilità di danno della merce durante il trasporto vicina allo 0%. Acquistiamo ed utilizziamo infatti materiali d'imballaggio capaci di assorbire considerevoli urti. Tutto questo non ha nessun costo aggiuntivo per il cliente.
Smarrimento/Danneggiamento Pacchi
In caso di smarrimento/danneggiamento del pacco durante il trasporto, NetHs.it si impegna, dopo aver contattato il cliente, ad inviare un nuovo prodotto nel caso ve ne sia ancora disponibilità.
In caso contrario il cliente potrà decidere se ricevere un prodotto con caratteristiche e prezzo equivalenti oppure richiedere il rimborso dell'importo versato escluse le spese di spedizione.
Nota: E' importante accertarsi che al momento della ricezione del pacco questo non presenti alcun segno di manomissione e/o danni. In tal caso, prima di accettare il pacco, bisogna firmare la ricevuta con riserva indicando,prima della firma, la dicitura "Accetto con riserva di controllo".
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, NetHs non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Spedizione della merce.
Le spedizioni saranno effettuate tramite:
Corriere Espresso Bartolini o GLS:
- Consegna Assicurata (da 1 a 4gg lavorativi): 13,90 euro Iva Inclusa.
A spedizione effettuata verrà inviata (entro il mattino successivo) una dettagliata email di conferma con codice di tracciatura.
Una volta ricevuto l'ordine, NetHs.it provederà a darne pronta conferma al cliente e ad evaderlo entro le tempistiche sopra specificate.
Nel caso la merce non fosse momentaneamente disponibile,NetHs.it avvertirà via mail il cliente del periodo di consegna. Il cliente potrà quindi decidere se pagare ed attendere il tempo dovuto o annullare l'ordine.
Dall'evasione dell'ordine decorreranno poi i giorni impiegati dal vettore.
In media tra l'ordine e la ricezione della merce non passano più di 3-4 giorni lavorativi.
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